El manejo de esta información es confidencial y al ser un Lead que actualmente no es llamado cliente para la empresa, te permite tener un acercamiento más pronto con el lead y su posible conversión en cliente, al ser filtrado y evaluado de acuerdo a los parámetros que tu empresa requiere, identificando el mercado y el tipo de cliente al cual quieres dirigir tus esfuerzos.

Por medio de la hoja de Excel o el CRM podrás revisar el avance real en la captura y filtrado de tus leads además de permitirte una asignación más sencilla a tu personal de ventas.

El cliente recibe un listado en hoja de cálculo y/o en CRM (opcional con pago de licencia) con todos los contactos atendidos, con los comentarios referentes al contacto telefónico realizado; la opción de recibir la grabación de las llamadas telefónicas generadas en que se realizó la cita.

ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN

El cliente recibe, encuestas en hoja de cálculo con todos los contactos atendidos y con los comentarios referentes a la atención, (para subirlo a su CRM), productos o servicios recibidos y la opción de recibir la grabación de las llamadas telefónicas generadas en que se realizó la cita.

PROBLEMÁTICAS A RESOLVER.

Solo pagas las encuestas recibidas.
Evidencia de las respuestas de encuesta
Posibilidad de adquirir las grabaciones en las que puedas estar interesado para una
mayor comprensión.
No distraer al personal que trabaja directamente de sus actividades cotidianas.
La posibilidad de deducir los gastos generados por la actividad.